Dolgozói elkötelezettség és humán erőforrás gyakorlatok Európában
DOI:
https://doi.org/10.17836/EC.2014.1.012Kulcsszavak:
dolgozói elkötelezettség, Európai HR, emberi erőforrás gyakorlatokAbsztrakt
Jelen tanulmány betekintést mutat a "European Employee Engagement Survey" (Európai Dolgozói Elkötelezettség Felmérés) eredményeibe, melyet a Stamford Global megbízásából 2010-ben és 2012-ben végeztünk el, összesen közel 300 európai emberi erőforrás szakember részvételével. Mivel a dolgozói elkötelezettségre széles körben tekintenek az üzleti eredmények egyik lehetséges és jelentős mozgatórugójaként, ezért egyre nagyobb figyelem irányul azon emberi erőforrás és elkötelezettség gyakorlatokra, melyek hozzájárulhatnak a hatékony elkötelezettség menedzsmenthez, továbbá a szervezeti teljesítmény növeléséhez. A kutatás fő célkitűzése az volt, hogy felmérjük mennyire elfogadott a dolgozói elkötelezettség koncepciója az európai régióban, feltárjuk mely emberi erőforrás és elkötelezettség gyakorlatokat alkalmazzák az európai szervezetek, továbbá, hogy megvizsgáljuk, hogy ezen gyakorlatok milyen kapcsolatot mutatnak bizonyos dolgozói aspektusokkal, mint a dolgozói morál és elkötelezettség, továbbá a szervezetek tehetség vonzó és megtartó képessége.
JEL kódok: J24, J28, M12, M54
Hivatkozások
Bakker, A. B., Schaufeli, W. B., Leiter, M. P. and Taris, T. W. (2008): Work engagement: An emerging concept in occupational health psychology. Work & Stress, Vol. 22, No. 3, pp. 187-200.
Buckingham, M. and Coffman, C. (1999/2005): First Break All the Rules, What the World's Greatest Managers do Differently?. Pocket Books, Great Britain.
CIPD (2011): Management Competencies for Enhancing Employee Engagement. Research Insight, http://www.cipd.co.uk/binaries/5468%20Mgt%20Comp%20RI%20(WEB).pdf (accessed: 21 July 2012).
CIPD (2012): Employee Engagement, Resource Summary. http://www.cipd.co.uk/hrresources/factsheets/employee-engagement.aspx, updated in July 2012 (accessed: 18 Aug 2012).
Colbert, A. E., Mount, M. K., Harter, J. K., Witt, L., and Barrick, M. R. (2004): Interactive effects of personality and perceptions of the work situation on workplace deviance. Journal of Applied Psychology, Vol. 89, No. 4, pp. 599-609.
Corporate Leadership Council (2004): Driving Performance and Retention Through Employee Engagement. http://www.mckpeople.com.au/SiteMedia/w3svc161/Uploads/Documents/760af459-93b3-43c7-b52a-2a74e984c1a0.pdf (accessed: 21 October 2012).
Crant, J. M. (2000): Proactive behavior in organizations. Journal of Management, Vol. 26, No. 3, pp. 435-462.
Csíkszentmihályi, M. (1975): Beyond boredom and anxiety. San Francisco, Jossey-Bass.
Dvir, T., Eden, D., Avolio, B. J. and Shamir, B. (2002): Impact of transformational leadership on follower development and performance: A field experiment. Academy of Management Journal, Vol. 45, No. 4, pp. 735-744.
Fehér, J. (2011): Emberi erőforrás menedzsment rendszerek és módszerek. Szent István Egyetemi Kiadó, Gödöllő.
Gallup Organization (2010): Employee Engagement. What's Your Engagement Ratio?. http://www.gallup.com/consulting/121535/Employee-Engagement-Overview-Brochure.aspx (accessed: 13 July 2012).
Harter, J. K., Schmidt, F. L. and Hayes, T. L. (2002): Business-unit-level relationship between employee satisfaction, employee engagement, and business outcomes: A meta-analysis. Journal of Applied Psychology, Vol. 87, No. 2, pp. 268-279.
Human Synergistics International (2006): I. Magyarországi Szervezeti Kutatás Eredményei, Mennyire vagyunk tökéletesek?. http://szervezetikultura.hu/docs/KONFERENCIA_PREZENTACIO.pdf (accessed: 27 October 2012).
Kahn, W. A. (1990): Psychological conditions of personal engagement and disengagement at work. Academy of Management Journal, Vol. 33, No. 4, pp. 692-724.
Karoliny, M. and Poór, J. (2010): Emberi erőforrás menedzsment kézikönyv, Rendszerek és alkalmazások. 5th edition, Complex Kiadó, Budapest.
Kassim, I. (2012): Employee Engagement, Theory and Practice (unpublished paper submitted to the Scientific Students’ Association Conference on 24 October 2012 and presented at Szent István University in Gödöllő in November 2012).
Komor, L. (2011): Személyes vezetés. Egyetemi jegyzet, Szent István Egyetem, Gazdaság- és Társadalomtudományi Kar, Társadalomtudományi Intézet, Gödöllő.
Komor, L. and Mihály, N. (2011): Gazdaságpszichológia. Egyetemi jegyzet, Szent István Egyetem, Gazdaság- és Társadalomtudományi Kar, Társadalomtudományi Intézet, Gödöllő.
Koncz, K. (2004): Karriermenedzsment, Budapesti Corvinus Egyetem, Aula Kiadó.
Kular, S., Gatenby, M., Rees, C., Soane, E. and Truss, K. (2008): Employee Engagement: A Literature Review. Kingston Business School, Kingston University Working Paper Series, No. 19, http://eprints.kingston.ac.uk/4192/1/19wempen.pdf (accessed: 16 July 2012).
Lawler E. E. and Porter L. W. (1967): The Effect of Performance on Job Satisfaction. Industrial Relations, Vol. 7, No. 1, pp. 20-28.
Macey, W. H. and Schneider, B. (2008): The meaning of employee engagement. Industrial and Organisational Psychology, Vol. 1, pp. 3-30.
MacLeod, D. and Clarke, N. (2009): Engaging for Success: Enhancing performance through employee engagement, A report to Government, Department for Business, Innovation and Skills, http://dera.ioe.ac.uk/1810/1/file52215.pdf (accessed: 21 July 2012).
Maslach, C. and Leiter, M. P. (1997): The truth about burnout. Jossey-Bass, San Francisco.
Meyer, J. P and Allen, N. J. (1991): A three component conceptualization of organizational commitment. Human Resource Management Review, Vol. 1, No. 1, pp. 61-89.
Nakamura, J. and Csíkszentmihályi, M. (2002): The concept of flow. In: Snyder, C. R. and Lopez, S. J. (Eds.): Handbook of positive psychology, Oxford University Press, New York, pp. 89-105.
Organ, G. W. and Greene, C. N. (1974): Role ambiguity, locus of control, and work satisfaction. Journal of Applied Psychology, Vol. 59, No. 1, pp. 101-102.
Robinson D., Perryman S., Hayday S. (2004): The Drivers of Employee Engagement. Report 408, Institute for Employment Studies, http://www.employmentstudies.co.uk/pubs/summary.php?id=408 (accessed: 20 August 2012).
Rothbard, N. P. (2001): Enriching or depleting? The dynamics of engagement in work and family roles. Administrative Science Quarterly, Vol. 46, No. 4, pp. 655-684.
Sajtos, L. and Mitev, A. (2007): SPSS Kutatási és Adatelemzési Kézikönyv. Alinea Kiadó.
Saks, A. M. (2006): Antecedents and consequences of employee engagement. Journal of Managerial Psychology, Vol. 21, No. 7, pp. 600-619.
Schaufeli, W. B. and Bakker, A. B. (2004): Job demands, job resources, and their relationship with burnout and engagement: a multi-sample study. Journal of Organizational Behavior, Vol. 25, pp. 293-315.
Schneider, B., Hanges, P. J., Smith, B. and Salvaggio, A. N. (2003): Which Comes First: Employee Attitudes or Organizational Financial and Market Performance?. Journal of Applied Psychology, Vol. 88, No. 5, pp. 836-851.
Spreitzer, G. and Porath, C. (2012): Creating Sustainable Performance, If You Give Your Employees the Chance to Learn and Grow, They'll Thrive – and so will Your Organization. Harvard Business Review, Vol. 90, No. 1-2, pp. 92-99.
Székelyi, M. and Barna, I. (2008): Túlélőkészlet az SPSS-hez, Többváltozós elemzési technikákról társadalomkutatók számára, Typotex, Budapest.
Towers Perrin (2003): Working Today: Understanding What Drives Employee Engagement. The 2003 Towers Perrin Talent Report, http://www.towersperrin.com/tp/getwebcachedoc?webc=hrs/usa/2003/200309/talent_2003.pdf (accessed: 26 August 2012).
Towers Perrin (2008): Closing the Engagement Gap: A Road Map for Driving Superior Business Performance, Towers Perrin Global Workforce Study, 2007-2008,
http://www.towersperrin.com/tp/getwebcachedoc?webc=HRS/USA/2008/200803/GWS_Global_Report20072008_31208.pdf (accessed: 18 August 2012).
Ulrich, D. and Smallwood, N. (2005): Human Resources' New ROI: Return On Intangibles, In: Losey, M., Meisinger, S. and Ulrich, D. (Eds.): The Future of Human Resource Management, 64
Thought Leaders Explore the Critical HR Issues of Today and Tomorrow, John Wiley & Sons, Hoboken, New Jersey, pp. 224-232.
Xanthopoulou, D., Bakker, A. B., Demerouti, E. and Schaufeli, W. B. (2007): The role of personal resources in the job demands-resources model. International Journal of Stress Management, Vol. 14, pp. 121-141.
##submission.downloads##
Megjelent
Hogyan kell idézni
Folyóirat szám
Rovat
License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
E-CONOM – Online tudományos folyóirat