A controlling-folyamatok hatékonyságának mérése és növelése
DOI:
https://doi.org/10.17836/EC.2019.1.027Kulcsszavak:
controlling folyamat, teljesítmény mérés, hatékonyság, mérésAbsztrakt
Az elmúlt években a gazdasági folyamatok felgyorsultak. A digitalizáció hatására egyre több valós idejű adat áll rendelkezésre. A menedzsment a controllingot egyre inkább tanácsadó partnernek tekinti és döntéseik meghozatalához szimulációkat, megbízható előrejelzéseket és gyors riportokat vár el. Ez új kihívások elé állítja a controllingot, melynek csak úgy tud megfelelni, ha a controlling folyamatok hatékonyságát növeli. A hatékonyság növelése úgy képzelhető el, ha azt folyamatosan mérik, a menedzsment intézkedéseket hoz a cél érték elérésére és e célok megvalósulását nyomon követik. Publikációmban bemutatom a hatékonyság mérésére alkalmas mutatószámokat és grafikus módszereket.
JEL-kódok: M11, M49, O11, O20
Hivatkozások
Feichter, A. – Ruthner, R. – Waniczek M. (2014): Der Weg zur schlagkräftigen Controllingorganisation. CFO aktuell 6/2014.
Gleich, R. (2013): Der Controlling-Berater Band 25 Controllingprocesse optimieren. Freiburg: Haufe Lexware, pp. 97–114. ISBN: 978-3-648-03316-6
Gleich, R. (2011): Controlling des Controllingbereiches. CFO aktuell 2/2011.
Horváth et al. (2012): Út egy hatékony controlling-rendszerhez. Complex Kiadó. ISBN 963 224 545 8
International Group of Controlling (2012): Controlling-Prozesskennzahlen– Ein Leitfaden für die Leistungsmessung von Controlling-Prozessen. Freiburg: Haufe Lexware. ISBN 978-3-648-03540-5
Kaum, S. – Steuer, R. – Westeppe S. (2015): Controlling as a shared service: driving efficiency and effectiveness. EY Germany. https://consulting.ey.com/controlling-as-a-shared-service-driving-efficiency-andeffectiveness/ (letöltve: 2018.09.25.)
Körmendi L. – Tóth A. (1998): Controlling a hazai szervezetek gazdálkodási gyakorlatában. Weka. ISBN 978 963 394 639 8
Möller, K. – Illich-Edlinger, S. (2019): Controlling-Prozessmodell 2.0. CFO aktuell 1/2019.
Nowosielski K. (2014): Controlling process performance indicators. Results of empirical and theoretical research. ISSN 1429-9321, DOI: http://dx.doi.org/10.2478/manment-2014-0033 https://www.researchgate.net/profile/Krzysztof_Nowosielski2/publication/270269821_Controling_process_performance_indicators_Results_of_empirical_and_theoretical_research/links/567a85b308ae7fea2e9a141f/Controlling-process-performance-indicatorsResults-of-empirical-and-theoretical-research.pdf (letöltve: 2018.09.26.)
Roos, J. – Roos, G. – Dragonetti, N. – Edvinsson L. (1997): Intellectual capital. Navigating in the new business landscape. London: MacMillan Press Ltd. ISBN 0-333-69479-1
Ruthner, R. – Waniczek M. (2014): Die zentralen Hebel für den CFO zur Leistungssteigerung im Controlling. CFO aktuell 5/2014.
Ruthner, R. – Schwarzl P. (2018): Zukunft des Reportings – Reporting der Zukunft. CFO aktuell 2018.
Szóka K. (2018): Controlling elvárások és változások az Ipar 4.0-val összefüggésben. Controller Info, Copy & Consulting Kft., Budapest, pp. 34–37. ISSN 2063-9309
Osmanagić Bedenik, N. – Lalovac, B. (2007): Kontroling – faktor poslovnog uspjeha na primjeru hotelskih poduzeća. Acta turistica, 19 (1), pp. 83–99.
Taganovic F. (2018): Effizientes Finanzcontrolling für den CFO. CFO aktuell 2018.
Vuko, T. – Ojvan, I. (2013): Controlling and business efficiency. Croatian Operational Research Review (CRORR), https://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:zMA3EvLemD4J:https://hrcak.srce.hr/file/143327+&cd=11&hl=en&ct=clnk&gl=at (letöltve: 2018.09.25.)
##submission.downloads##
Megjelent
Hogyan kell idézni
Folyóirat szám
Rovat
License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
E-CONOM – Online tudományos folyóirat