Personalbezogene Herausforderungen in der Organisationsentwicklung von KMU

The employee survey as a means in organizational development through the example of a German medium-sized company

Absztrakt

Die Unternehmensführung gilt aufgrund der immer dynamischer werdenden Entwicklungen in der Unternehmensumwelt heute als so herausfordernd wie niemals zuvor. Die hieraus resultierenden Anpassungs- und Veränderungsnotwendigkeiten in der Organisation der Unternehmen lassen dem wissenschaftlichen Themengebiet der Organisationsentwicklung eine immer stärker werdende Bedeutung zukommen. Da dieses Themenfeld maßgeblich von den Mitarbeitern der Unternehmen beeinflusst und getragen wird, steht das Erzielen von Erkenntnissen von und in Bezug auf die Mitarbeiter eines Unternehmens im zentralen Fokus der Unternehmensführung. Die Mitarbeiterbefragung gilt somit als wichtiges Werkzeug im Rahmen der Organisationsentwicklung. Die Ergebnisse einer Mitarbeiterbefragung sollen das Unternehmen und die Unternehmensführung in die Lage versetzen, Veränderungsnotwendigkeiten im Unternehmen zu erkennen und folglich entsprechende Veränderungsprozesse zu initiieren. Hierdurch wird die besondere Bedeutung von Mitarbeiterbefragungen deutlich. Der Mittelstand, welcher insbesondere in Zukunfts- und Wachstumsmärkten durch die zuvor beschriebene Dynamik vor besonderen organisatorischen Herausforderungen steht, gilt hier als betrachtungswürdig. Mittelständische Unternehmen gelten zwar grundsätzlich als wettbewerbsfähig, sind in Ihrer organisatorischen Entwicklung allerdings oftmals aufgrund der begrenzt zur Verfügung stehenden administrativen Ressourcen und der fehlenden strategischen Ausrichtung rückständig. In der vorliegenden Untersuchung wird der Einsatz der Mitarbeiterbefragung zum Zwecke der Organisationsentwicklung am Beispiel eines mittelständischen deutschen Unternehmens dargestellt.