A reziliencia értelmezési kereteinek és lehetséges vizsgálati módszereinek összefoglalása a turizmusban
DOI:
https://doi.org/10.21637/GT.2023.1.02Kulcsszavak:
reziliencia, turizmus, válság, felépülésAbsztrakt
A turizmus ágazat vállalkozásai 2020 tavasza óta több nemkívánatos és kedvezőtlen időszakkal voltak kénytelenek szembenézni. Azt a képességet, hogy a szervezet képes-e a nemkívánatos esemény közepette változatlanul vagy a körülményekhez újszerűen alkalmazkodva tovább működni, a reziliencia jelöli. Jelen tanulmány a reziliencia szerteágazó fogalmi és értelmezési keretét foglalja össze a turizmus kontextusában. Bár a Covid19 közvetlen, kedvezőtlen hatása már a múlté, a turizmus több szakágazata jelenleg is válságos életképet mutat. A szálláshely-szolgáltatás, valamint az utazásszervezés- és közvetítés forgalma jelentősen elmarad a 2019. év értékektől. A vendéglátás szakágazatának bevételei pedig megközelítik ugyan a válság előttit, de a vállalkozások és üzletek száma jelentősen csökkent. A szakirodalom szisztematikus feldolgozása nem csak a jelenlegi helyzet megértése miatt hasznos, hanem hatékony megküzdési stratégiával szolgálhat egy újabb válságos időszakra. Bár a válság lefolyása és hatása egyelőre megjósolhatatlan, a nemkívánatos körülmények alkalmat teremtenek a turisztikai vállalkozások ellenállási képességének valós idejű vizsgálatára. Ezért jelen tanulmány a reziliencia vizsgálati és mérési javaslatait is bemutatja.
Hivatkozások
Amore, A., Prayag, G., & Hall, M. C. (2018). Conceptualizing Destination Resilience from a Multilevel Perspective. Tourism Review International, 22(3-4):235–250. DOI: https://doi.org/10.3727/154427218X15369305779010
Brown, N. A., Rovins, J. E., Feldmann-Jensen, S., Orchiston, C., & Johnston, D. (2017). Exploring disaster resilience within the hotel sector: A systematic review of literature. International Journal of Disaster Risk Reduction, 22:362–370. DOI: https://doi.org/10.1016/j.ijdrr.2017.02.005
Brown, N. A., Orchiston, C., Rovins, J. E., Feldmann-Jensen, S., & Johnston, D. (2018). An integrative framework for investigating disaster resilience within the hotel sector. Journal of Hospitality and Tourism Management, 36:67–75.
DOI: https://doi.org/10.1016/j.jhtm.2018.07.004
Burnett, M., & Johnston, T. (2020). Brexit anticipated economic shock on Ireland’s planning for hospitality and tourism: resilience, volatility and exposure. Tourism Review, 75(3):595–606. DOI: https://doi.org/10.1108/TR-04-2019-0118
Burt, R. S. (1992). Structural Holes: the Social Structure of Competition, Harvard: University Press, Cambridge, MA.
Cellini, R., & Cuccia, T. (2015). The economic resilience of tourism industry in Italy: What the ‘great recession’ data show. Tourism Management Perspectives, 16:346–356. DOI: https://doi.org/10.1016/j.tmp.2015.09.007
Cochrane, J. (2010). The sphere of tourism resilience. Tourism Recreation Research, 35(2):173–185. DOI: https://doi.org/10.1080/02508281.2010.11081632
Dartey-Baah, K. (2015). Resilient leadership: A transformational-transactional leadership mix. Journal of Global Responsibility, 6(1):99–112. DOI: https://doi.org/10.1108/JGR-07-2014-0026
Doğantan, E., & Kozak, M. A. (2019). Resilience capacity in different types of tourism businesses. Tourism, 60(2), 126–146. UDC: 338.486.2(560). DOI: https://doi.org/10.1108/JGR-07-2014-0026
Faulkner, B. (2001). Towards a framework for tourism disaster management. Tourism Management, 22:135–147. DOI: https://doi.org/10.1016/S0261–5177(00)00048–0
Filimonau, V., Derqui, B., & Matute, J. (2020). The COVID-19 pandemic and organisational commitment of senior hotel managers. International Journal of Hospitality Management, 91. DOI: https://doi.org/10.1016/j.ijhm.2020.102659
Geels, F. W. (2011). The multi-level perspective on sustainability transitions: Responses to seven criticisms. Environmental Innovation and Societal Transitions, 1(1):24–40. DOI: https://doi.org/10.1016/j.eist.2011.02.002
Hall, C. M., Prayag, G., & Amore, A. (2018). Tourism and resilience: Individual, organisational and destination perspectives. Clevedon, UK: Channel View. DOI: https://doi.org/10.1016/j.tourman.2014.03.011
Hallak, R., Assaker, G., O’Connor, P., & Lee, C. (2018). Firm performance in the upscale restaurant sector: The effects of resilience, creative self-efficacy, innovation and industry experience. Journal of Retailing and Consumer Service, 40:229–240. DOI: https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2017.10.014
Hinek, M. (2020). A turizmus közvetlen hozzájárulása a magyar gazdaság teljesítményéhez: a Turizmus Szatellit Számlák fejlesztésének alternatívái. Turizmus Bulletin, 20:45–52. DOI: https://doi.org/10.14267/TURBULL.2020v20n4.4
Holling, C. S. (1973). Resilience and stability of ecological systems. Annual Review of Ecology and Systematics, 4:1–23.
DOI: https://doi.org/10.1146/annurev.es.04.110173.000245
Ivkov, M., Blešić, I., Janićević, S., Kovačić, S., Miljković, Ð., Lukić, T., & Sakulski, D. (2019). Natural Disasters vs Hotel Industry Resilience: An Exploratory Study among Hotel Managers from Europe. Open Geosciences. DOI: https://doi.org/10.1515/geo-2019-0030
Jia, X., Chowdhury, M., Prayag, G., & Chowdhury, Md. M. H. (2020). The role of social capital on proactive and reactive resilience of organizations post-disaster. International Journal of Disaster Risk Reduction, 48. DOI: https://doi.org/10.1016/j.ijdrr.2020.101614
Kuntz, J., Näswall, K., & Malinen, S. (2016). Resilient employees in resilient organizations: Flourishing beyond adversity. Industrial and Organizational Psychology, 9(2):456–462. DOI: https://doi.org/10.1017/iop.2016.39
Li, Y., Zhang, Y., & Zheng, S. (2016). Social capital, portfolio management capability and exploratory innovation: evidence from China. Journal of Business & Industrial Marketing, 31(6):794–807. DOI: https://doi.org/10.1108/JBIM-09-2012-0166
Luthe, T., & Wyss, R. (2014). Assessing and planning resilience in tourism. Tourism Management, 44:161–163. DOI: https://doi.org/10.1016/j.tourman.2014.03.011
Melián-Alzola, L., Fernández-Monroy, M., & Hidalgo-Peñate, M. (2020). Hotels in contexts of uncertainty: Measuring organisational resilience. Tourism Management Perspectives, 36. DOI: https://doi.org/10.1016/j.tmp.2020.100747
Nahapiet, J., & Ghoshal, S. (1998). Social capital, intellectual capital, and the organizational advantage. The Academy of Management Review, 23(2):242–266. DOI: https://doi.org/10.2307/259373
Neise, T., Verfürth, P., & Franz, M. (2021). Rapid responding to the COVID-19 crisis: Assessing the resilience in the German restaurant and bar industry. International Journal of Hospitality Management, 96. DOI: https://doi.org/10.1016/j.ijhm.2021.102960
Prayag, G., Chowdhury, M., Spector, S., & Orchiston, C. (2018). Organizational resilience and financial performance. Annals of Tourism Research, 73:193–196. DOI: https://doi.org/10.1016/j.annals.2018.06.006
Romão, J. (2020). Tourism, smart specialisation, growth, and resilience. Annals of Tourism Research, 84. DOI: https://doi.org/10.1016/j.annals.2020.102995
Saad, S. K., & Elshaer, I. A. (2020). Justice and trust’s role in employees’ resilience and business’ continuity: Evidence from Egypt. Tourism Management Perspectives, 35. DOI: https://doi.org/10.1016/j.tmp.2020.100712
Senbeto, D. L., & Hon, A. H. Y. (2019). Market turbulence and service innovation in hospitality: examining the underlying mechanisms of employee and organizational resilience. The Service Industries Journal, 40(15-16):1119–1139. DOI: https://doi.org/10.1080/02642069.2020.1734573
Sheppard, V. A., & Williams, P. W. (2016): Factors that strengthen tourism resort resilience. Journal of Hospitality and Tourism Management, 28:20–30. DOI: https://doi.org/10.1016/j.jhtm.2016.04.006
Sobaih, A. E. E., Elshaer, I., Hasanein, A. M., & Abdelaziz, A. S. (2021). Responses to COVID-19: The role of performance in the relationship between small hospitality enterprises’ resilience and sustainable tourism development. International Journal of Hospitality Maagement, 94. DOI: https://doi.org/10.1016/j.ijhm.2020.102824
Suryaningtyas, D., Sudiro, A., Troena, E. A., & Irawanto, D. W. (2019). Organizational resilience and organizational performance: examining the mediating roles of resilient leadership and organizational culture. Academy of Strategic Management Journal, 18(2):1–7.
Tibay, V., Miller, J., Chang-Richards, A.(Y)., Egbelakin, T., Seville, E., & Wilkinson, S. (2019). Business resilience: A study of Auckland hospitality sector. Procedia Engineering, 212:1217-1224. DOI: https://doi.org/10.1016/j.proeng.2018.01.157
Tierney, P., & Farmer, S. M. (2002). Creative self-efficacy: its potential antecedents and relationship to creative performance. The Academy of Management Journal, 45(6):1137–1148. DOI: https://doi.org/10.2307/3069429
Online források
/2020. (III. 11.) Korm. rendelet a vészhelyzet kihirdetéséről. Letöltve: 2022.12.04., forrás: https://njt.hu/jogszabaly/2020-40-20-22
KSH (2022a): 27.2.1.13. A kereskedelmi szálláshelyek kapacitása szállástípusonként, havonta. Letöltve: 2022.12.04., forrás: https://www.ksh.hu/stadat_files/tur/hu/tur0071.html
KSH (2022b): 27.2.1.4. A Magyarországra tett külföldi utazások főbb mutatói (utazások száma, tartózkodási idő, kiadások) az utazás fő célja szerint (új motivációs bontásban), negyedévente. Letöltve: 2022.12.04., forrás: https://www.ksh.hu/stadat_files/tur/hu/tur0045.html
Merrian-Webster Online Dictionary (2022). Letöltve: 2022.12.04., forrás: https://www.merriam-webster.com/dictionary/resilience
MSZÉSZ (2022a): Trendriport a hazai és nemzetközi szállodaipar teljesítményéről, 2021. január-december. Letöltve: 2022.12.04., forrás: https://www.hah.hu/elemzesek/trendriport/trendriport-archiv-2010-2019/trendriport-2021/
MSZÉSZ (2022b): Trendriport a hazai és nemzetközi szállodaipar teljesítményéről, 2022. január-augusztus. Letöltve: 2022.12.04., forrás: https://www.hah.hu/elemzesek/trendriport?ccm_paging_p_b2564=1
Nemzeti Cégtár (2022). Letöltve: 2022. 12. 04., forrás: https://www.nemzeticegtar.hu/interaktiv-grafikon
Oxford Learners’ Dictionary (2022). Letöltve: 2022.12.04., forrás: https://www.oxfordlearnersdictionaries.com/definition/english/resilience?q=resilience
##submission.downloads##
Megjelent
Hogyan kell idézni
Folyóirat szám
Rovat
License
Copyright (c) 2023 Gazdaság és Társadalom
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
GAZDASÁG & TÁRSADALOM